Curs Receptioner de Hotel

 

CENTRU

DATA 
ÎNCEPERII

DURATA 
CURSULUI 

LOCURI 
DISPONIBILE

  TAXA 
ȘCOLARIZARE

APLICĂ
București 27-01-2016 3.5 luni 15 255 EUR Contactează-ne
Iași 28-01-2016 3.5 luni 10 255 EUR Contactează-ne
Cluj-Napoca 28-01-2016 3.5 luni 12 255 EUR Contactează-ne

Taxa de şcolarizare se poate achita integral la înscriere (în acest caz beneficiaţi de 5% reducere) sau în 3 rate egale. Confirmarea înscrierii se face după plata ratei 1. 

Curs Receptioner de Hotel

Turismul este cotat ca unul din sectoarele cu mare potenţial de dezvoltare în anii următori. Industria hotelieră, fiind o industrie bazată pe servicii, are ca prim obiectiv şi suport pentru dezvoltare, satisfacţia clienţilor săi.

Un hotel, ca prestator de servicii, doreşte în primul rând să devină din ce în ce mai atractiv în ochii clienţilor săi, oferind servicii cât mai complexe şi satisfăcătoare. În acest sens rolul Front-Office-ului  ca prima  impresie  este esenţial. 

ICEP HOTEL SCHOOL si-a propus în acest sens să formeze competenţe profesionale specifice meseriei la nivele calitative superioare,conform standardelor  internaţionale.

Eligibilitate Minim 12 clase (cu sau fără diplomă de bacalaureat), cunoştinţe de operare PC.

Locul organizării cursului:

Centrul de studii ICEP HOTEL SCHOOL din Bucureşti, Iaşi şi Cluj-Napoca | Vezi imagini de la cursuri >>

Durată curs: 360 ore (aproximativ 3-4 luni: 120 ore teorie + 240 ore practică)

Teorie:

  • Tehnica activităţii de cazare
  • Comunicare în limbă engleză

Practică: 

Pregătirea practică se desfăşoară în hoteluri de 3, 4 şi 5 stele din România sau în străinătate în Departamentul Front Office, cu care ICEP HOTEL SCHOOL a încheiat convenţii de practică.  Aplicaţiile practice se desfaşoară în sălile de simulare ale şcolii. Pregătirea practică se derulează pe baza unei tematici şi se finalizează cu întocmirea unui caiet (lucrare) de practică. 

Examenul de absolvire constă într-o probă teoretică (test scris) şi o probă practică orală în faţa unei comisii autorizate ANC.

COMPETENŢE DOBÂNDITE ÎN URMA ABSOLVIRII CURSULUI: 

  • Comunicarea eficientă la locul de muncă;
  • Comunicarea într-o limba engleză;
  • Munca în echipă;
  • Aplicarea NPM şi NPSI;
  • Organizarea locului de muncă;
  • Promovarea imaginii hotelului;
  • Asigurarea efectuării plăţilor;
  • Efectuarea de operaţii specifice pentru sosirea şi plecarea clienţilor;
  • Utilizarea softului de cazare FIDELIO;
  • Oferirea de servicii hoteliere către client;
  • Rezolvarea reclamaţiilor clienţilor.

Tipul de certificat obţinut/ certificare curs 

În urma absolvirii cursurilor se obţine DIPLOMA DE ABSOLVIRE, recunoscut de Ministerul Muncii, Familiei şi Protecției Sociale şi de Ministerul Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului, însoțit de suplimentul descriptiv ce vă confirmă competențele dobândite cu recunoaştere naţională. Certificatele sunt recunoscute pe teritoriul Uniunii Europene.

DUBLĂ CERTIFICARE: Acum puteţi obţine dublă certificare Europeană si Americană! 

Puteţi opta în paralel să urmați cursul Hospitality English and Communication  sau Hospitality Professional Certificate  în limba engleză şi să obtineţi o diplomă recunoscută la nivel global. Certificatul obținut este recunoscut de North Carolina Higher Education Comission din Statele Unite ale Americii.

Perspectiva profesională: 

Cursantii nostri vor avea acces la ofertele şi programele de muncă oferite în străinătate de Departamentul de Recrutare ICEPWORLD. Mai multe informaţii: www.icepworld.ro

Cursanţii care vor dori să continue studiile în cadrul ICEP HOTEL SCHOOL, pot urma unul din cursurile de mai jos: 

  • Director de hotel  (condiţii de admitere: liceu cu bacalaureat). În urma absolvirii acestui curs de formare managerială, veţi putea conduce o unitate de cazare, conform legislaţiei in vigoare.
  • Manager în activitatea de turism  (condiţii de admitere: studii superioare). În urma absolvirii acestui curs de formare managerială, veţi putea conduce o unitate de cazare (hotel, pensiune, motel, cabana), restaurant sau agenţie de turism, conform legislaţiei in vigoare.

Vezi imagini de la cursuri >>>

DOSARUL DE ÎNSCRIERE

  • Copie CI / BI;
  • Formularul de înscriere si contractul de formare profesională - descarcă aici;
  • Copie certificat de naştere;
  • Copie certificat de căsătorie (dacă este cazul);
  • Copia ultimului act de studii;
  • Adeverinţă medicală (cu specificaţia clinic sănătos);
  • CV
  • Dosar cu şină;
  • Poza tip buletin

 

REDUCERI

  •  5% pentru plata integrala a taxei de curs la inscriere
  • 10% pentru al 2-lea curs urmat cu ICEP HOTEL SCHOOL
  • 20% pentru al 3-lea curs urmat cu ICEP HOTEL SCHOOL
  • 10% pentru fiecare persoana recomandata care se inscrie la acelasi curs

Echipa ICEPWORLD

Suntem aici să te ajutăm. 

  • Suzanne Nuridsany

    Suzanne Nuridsany

    Managing Director
    ICEPWORLD ROMANIA
  • Dan Radu

    Dan Radu

    Director of Career Development
    ICEPWORLD ROMANIA
  • Gabriela Ailenii

    Gabriela Ailenii

    Recruiter
    ICEPWORLD
    BUCHAREST
  • Adela Mitu

    Adela Mitu

    Recruiter
    ICEPWORLD
    BUCHAREST
  • Eugenia Nicolaev

    Eugenia Nicolaev

    Recruiter
    ICEPWORLD
    MOLDOVA
  • Bianca Mos

    Bianca Mos

    Recruiter
    ICEPWORLD
    TRANSILVANIA